Freie Stelle: Deutscher Kundenservice Mitarbeiter*in (m | w | x) | Vollzeit/Teilzeit

Freie Stelle: Deutscher Kundenservice Mitarbeiter*in (m | w | x) | Vollzeit/Teilzeit

Macht es dich glücklich, den ganzen Tag mit Menschen zu quatschen? Hast du Erfahrung in der Gastro oder sogar im Kundenservice? Du lebst in Holland? Dein Deutsch ist einwandfrei? Was ein Zufall, wir suchen genau dich!

Amigos und Amigas, Plantsome Deutschland wächst wie Unkraut und wir könnten hier etwas Unterstützung gebrauchen. Wir suchen eine:n Pflanzenservice-Mitarbeiter:in zum Beantworten aller brennenden Kundenfragen. Denke hierbei zum Beispiel an: „Was für eine Pflanze ist das?“, „Ist eine Calathea giftig für meinen Kater Hans?“, oder „Mein Topf ist kaputt – was jetzt?“. Diese Fragen beantwortest du im Handumdrehen über Telefon, Socials und Mail.

 

Was das beinhaltet: 

Plantsome unterstützt Kunden auf der kompletten Reise des Pflanzenkaufens. Von der Frage, welche Pflanze am besten ins Wohnzimmer passt bis hin zur Verpflegung des grünen Amigos, wenn er schon wochenlang im Wohnzimmer steht. Du quatschst also mit Leuten via Chat, Whatsapp, Mail, Socials und sogar am Telefon, um deren Probleme zu lösen und zu helfen. Gemeinsam mit dem Kundenservice Team denkst du auch über strategische Entscheidungen nach und implementierst sie, um die Effizienz zu erhöhen.

 

Wen suchen wir?

Du quatschst gerne. Offiziell wird das auch „kommunikativ stark“ genannt. Dir gefällt unser Tone of Voice und kannst den Plantsome Style in deinen Sprachgebrauch integrieren. Du machst Andere glücklich, und stehst immer mit einer Lösung parat. Verschiedene Backoffice-Systeme, Whatsapp & Social Media schrecken dich nicht ab. Du fühlst dich zu Hause im herausfordernden Umfeld, das sich schnell verändert. Pflanzen… du liebst sie und sie dich. Am besten hast du schon etwas Pflanzenkenntnis, aber falls du noch Anfänger bist, bekommen wir das auch hin.

Holländisch-Kenntnisse und Wohnort in der Nähe sind von Vorteil

 

Was gibt's für dich?

  • Satter Rabatt auf unsere grünen Amigos (ja, echt!)
  • Ein Arbeitsplatz voller Pflanzen! Schön Grün = nicht hässlich!
  • Ein kleines, schnell-wachsendes Team, in dem jede:r mit jeder/m mitdenkt.
  • Triff uns jeden Freitag auf einen (digitalen) Drink. #coronatimes
  • Eine Vollzeit- oder Teilzeitstelle
  • Oh, und ein schönes Gehalt obendrein! 

     

    War deine Reaktion auf all das: Ja… ja…. Ja!! Worauf wartest du dann noch? Schicke uns wie Michael Schuhmacher dein Anschreiben und CV an hallo@plantsome.de. Schreibe auch gerne in einem Mix aus Deutsch und Holländisch, da freuen wir uns drüber! Hopp, hopp, hopp!

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